2月25日，英德市商场监督管理局、英德市顾客权益维护委员会联合发布美容美发、餐饮卡券消费警示。据悉，近期，英德产生多起美容美发店因运营者失联、闭店歇业导致顾客预付款难以追回的投诉事情，触及人数较多、金额较大。为实在维护顾客合法权益，防止经济损失，现就预付费消费，特别是美容美发、餐饮卡券等服务范畴，英德市商场监督管理局、英德市顾客权益维护委员会宣布提示：
（一）警觉“贱价诱导”圈套：对“超低扣头”“充值返现”“终身会员”等促销活动坚持理性，勿因优惠盲目大额充值。
（二）优先挑选出正规商家：承认商家营业执照、运营资质等信息，可通过“国家企业信用信息公示体系”查询企业信用状况，防止挑选频频替换店名、地址或法定代表人的组织。
（三）加强防备要点职业：美容美发、餐饮、健身等预付式消费胶葛高发范畴，预付消费需谨慎。
（一）小额短期充值：单张预付卡充值金额主张不超越500元，服务周期尽量不超越3个月，防止处理“终身卡”“五年卡”等长时间预付项目。
（二）签定书面合同：清晰服务内容、价格、退费规矩、违约责任等条款，回绝商家口头许诺或含糊表述，留存合同、转账记载、发票等凭据。
（三）回绝“霸王条款”：若合同存在“概不退款”“终究解释权归商家”等不公平条款，可向商场监督管理部门告发。
若发现商家呈现频频替换职工、拖欠租金、服务的质量下降等状况，主张暂停充值并赶快消费余额；发现商家忽然歇业、失联的，可拨打12345向职业主管部门、商场监督管理部门投诉告发；涉嫌欺诈的，及时向公安机关报案。
