在现代医疗体系中，如何通过技术创新改善患者的就医体验已成为医疗行业的重要课题。重庆大学附属三峡医院近日推出了全国首个“互联网+”全病程管理中心，标志着医院在提升医疗服务便利性、连续性和舒适度方面迈出了重要一步。这一管理中心不仅为患者提供全方位的医疗服务，还利用数字技术打破了传统的就医模式，以此来实现了患者的全周期健康管理。
新启用的全病程管理中心整合了互联网、大数据和AI技术，旨在通过智能化、流程化的服务体系为患者提供更便捷的医疗体验。通过与第三方管理平台「微脉」的合作，医院打造了一支由多学科专家团队（MDT）组成的管理团队。在此平台上，医生可以对患者进行在线咨询、复诊管理、健康宣教以及手术预约等服务，充分实现了诊前、诊中与诊后的有机衔接。
在产科、妇科及中医等多个科室，医院已开展服务试点。“互联网+”全病程管理的一个鲜明特点在于其强调患者的个性化需求与全方位照顾。这种服务模式不仅关注院内医疗，还延伸至院外的健康管理，大大降低了患者因反复就医而产生的时间和精力消耗。医院希望能够通过这种新型服务模式，实际做到让患者享受到“院内就诊有规划，院外管理有指导”的医疗体验。
面对当前公立医院的发展要求，重庆三峡医院正在积极做出响应市场需求，尝试着在高质量医疗服务中融入现代科技。通过多种形式的健康指导和复诊提醒，医疗团队能更专注于保证每位患者的健康需求得以满足。这一创新方法不仅仅可以满足不同患者多样化的医疗服务需求，还可以激发医护人员的工作积极性，从而提升医院服务的整体效率。
长期以来，患者在就医过程中的焦虑和等待时间早已成为医院管理的一大难题。而现在，通过健康管家的介入与个案管理师的辅助，重庆三峡医院有效缩短了患者就医时间。患者只需通过手机便可以与专业医护团队进行在线互动，无需频繁到医院排队等待，得到了更为便利的健康管理方式。
未来，医院计划在更多科室中推广这一全病程管理服务，包括甲状腺科、泌尿外科等。同时，它还将致力于提升现有的医疗服务水平，优化疾病管理模式，为患者提供更全面、高效的健康服务体验。借助科技的力量，传统医疗模式的服务效能有望实现质的飞跃，让患者在今后的就医过程中感受到更高的价值感和信任度。
整体来看，重庆三峡医院的“互联网+”全病程管理中心不仅是医院自身服务能力的提升，更是中国医疗行业面向未来的一次探索与实践。通过整合不同学科的医疗资源与技术优势，医院为患者提供了更加连贯的健康服务，正在慢慢地构建起满足公众多层次需求的全周期健康管理模式。返回搜狐，查看更加多
